萨苏：寻找黑水河之战的真相

　　京东白条、萨苏蚂蚁花呗、微粒贷等，都是通过白名单，把已有客群按历史数据进行筛选，再对优质客户进行授信，就是一种锁定被动借款人的方式。

在这里我得出的经验就是当发现问题和执行目标的时候，寻找多问一问“是什么?”和“为什么?”因为主管说高效的工作70%在思考，30%在执行。刚入职的时候，黑水河我觉得转手绘特别美，黑水河想做一个专题，当时被嘲笑品位低，就没有做，后来某一个同学做了这个，效果惊人，这就变成了一个最大的类目。

3、战的真相核心指标与相关关系前面说到数据分析的重要性，战的真相其实刚进公司时，我连PV、UV是什么都不知道，但现在我了解了运营工作相关的几个核心业绩指标：流量(PV、UV)、转化、留存、复购。我觉得这都是片面的，萨苏我认可的是运营就是经营，但这同样是个很大的词，而经营就是得用心、用脑慢慢去做的一件事。想象一下，寻找运营之琐碎也就是我常常暴走不想做运营的原因。

下一步是购买转化，黑水河主要影响因素为选品本身质量和营销包装，黑水河购买转化还要细分为下单、支付步骤，根据流失率查看哪一环节有待优化，找出影响因素对应到运营同学。内容大致分为四种类型：战的真相一是营销方向的Banner、战的真相Push、短信文案，重在吸引用户点击;二是偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对内容包装和推广提高转化;三是规则说明型内容，活动的玩法、相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白;四是场景相关的软文，用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户需求。

三、萨苏那些真切的感悟阿里系的公司传承了阿里的文化，萨苏我也有幸真切感受了一把，阿里文化里有不少的经典词汇，要性、owner意识、拥抱变化……还有好多我一下想不起来了。

那什么样的人适合做运营?在我这个段位，寻找我还不知道。这种匹配应该是气质和精神内核上的一致，黑水河它可以是强势、柔和也可以是真诚，或者发人深省。

一个广告可以包含多个故事，战的真相甚至可以让一个广告以一系列故事来呈现，逐个发布，甚至会让用户去“追”广告。作为一家生产洗发液的公司，萨苏潘婷所用的文案却是“不要洗头发”，这种让人迷惑的文案吸引用户继续看下去。

1、寻找直击的文案 小到网页间隙里的小广告，寻找大到建筑上的巨幅海报，想要将用户吸引住、留下来，你需要一个一击必杀的优质标题文案，用简短的几个词汇，让用户注意到你。结语在很长的一段时间当中，黑水河广告变得越来越模式化，而这种模式当中最令人诟病的就是“尽量将信息都填充进来”。

(责任编辑：唐峻洋)