不会说话会败光好人缘
拿一个活动来说,说话简单说下流程:说话 第一步:老板首先会跟你敲定KPI,包括但不限于日均或峰值订单数、客单价、ROI、留存等; 第二步:拿到KPI首先做的就是策划方案想文案; 第三步:如果有新的页面和产品需求,就画Demo理逻辑给到产品关联到设计和开发资源; 第四步:同步定好招商的规则和目标给到行业同学; 第五步:通常活动的owner也作为项目经理的角色,接下来就是跟进度→审质量→反馈,直到完成最后验收; 第六步:活动上线后,需要实时关注各项数据指标,流量、转化、销量,对应到相应环节做优化,如文案、图片的优化、商品排序调整、红包发放监控等; 第七步:活动结束后,保证恢复常态运营,接下来就是根据数据做复盘分析,提炼优缺点,为下一次活动赞经验。
这涉及到横向行业、光好品类维度的划分,和纵向的商家头部、腰部、尾部的分层。一、人缘什么是运营既然我写的是运营招数,按理来说首先要下定义,但我真的不知道。
运营会什么,说话想创意、写文案、选商品、填页面、做推广、跟进度以及看数据,设计师资源不够自己上,前端资源不够自己切页面。首先如何让更多的用户进到频道内,光好这里能有什么功能引导,光好另外根据以往订单数据,商品品类、数量如何规划,采用什么营销手段怎么玩能够提供购买转化。因为我在用户运营部,人缘所以我没有接触太多的BD、商家运营或类目运营的工作,不懂就没有发言权,所以容我只讲讲我做过的那些事。
活动结束后我超额完成了KPI,说话通过数据分析,复盘时总结了活动成功的关键因素,下次活动继续沿用,也发现了存在的问题,下次改进。这些都是运营要做的事,光好我涉猎的方面稍微广一些,细分来看,其实包含了三个岗位:内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。
在这里我最要感谢的人是我的主管,人缘没有她孜孜不倦的教诲就没有我的成长。
总结来说,说话我的工作内容包含这几块:说话(1)内容产出:作为文案小公举,要做得了文艺青年也当得了滑稽逗逼,要走得了大气促销风,偶尔也要写羞羞荤段子。概括地说,光好我最开始我负责策划日常的腰封活动,光好后来依次接手以品质为导向内容为主、以活跃新用户为导向和以做留存为主的的三个独立频道,到最后我做的是场景的内容策划。
因为我在用户运营部,人缘所以我没有接触太多的BD、商家运营或类目运营的工作,不懂就没有发言权,所以容我只讲讲我做过的那些事。这涉及到横向行业、说话品类维度的划分,和纵向的商家头部、腰部、尾部的分层。
总结来说,光好我的工作内容包含这几块:光好(1)内容产出:作为文案小公举,要做得了文艺青年也当得了滑稽逗逼,要走得了大气促销风,偶尔也要写羞羞荤段子。而这里的内容是笼统地称呼,人缘包括入口的点击文案、图片,详情页的文案描述、图片质量,这些都是对应的运营需要把控的。
(责任编辑:莎黛)
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